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Excellence du service

De : M. Gobeil

Je vous confirme la réception de mon couvercle de SPA tel que vous m'en informiez par courriel durant la journée d'hier.

Je voudrais profiter de l'occasion pour vous faire part de mon entière satisfaction du service reçu durant tout ce processus. Que ce soit au niveau de la commande et des spécifications, du suivi que vous avait effectué suite à ma demande et des conseils que vous m'avez prodigués, toutes les étapes auront été une expérience facile, agréable et concluante.

La qualité du produit que je viens tout juste d'installer me semble tout à fait conforme à mes attentes et qui plus est, l'ensemble du processus s'est déroulé bien en-déça des délais de production et de livraison qui m'avaient été mentionnés. (Ces délais avaient été précisés à 10 jours ouvrables au début). En fait, on parle de la moitié du temps prévu.

Bref, une expérience des plus positive et je n'hésiterais pas à recommander l'achat d'un tel produit auprès de votre entreprise. Et dire que je n'ai même pas eu à sortir de chez moi...

Félicitations pour la qualité de votre service.