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COUVERCLE DE SPA ET GARANTIES

05 juillet 2012

Est-ce que les couvercles de spa sont garantis?

Quels sont les détails de la garantie standard?

Les couvercles de spa de Custom Spa Cover possèdent une garantie limitée sur une période de 6 ans à compter de la date d’achat. Cette garantie s’applique uniquement sur la protection de l’isolant du couvercle contre la saturation en eau. Conséquemment, la première année de garantie couvre les dommages et défauts du manufacturier et les imperfections dans les matériaux et la main d’œuvre. Après inspection et détermination de la validité de la réclamation, Custom Spa Cover effectuera soit une réparation ou un échange pour un produit identique selon la charte de prorata suivante:

  • Durant la première année de l’achat : Aucun frais
  • 2e année : frais de remplacement de 50% du prix d’achat du couvert avant taxes + frais de livraison.
  • 3e année : frais de remplacement de 60% du prix d’achat du couvert avant taxes + frais de livraison.
  • 4e année : frais de remplacement de 70% du prix d’achat du couvert avant taxes + frais de livraison.
  • 5e année : frais de remplacement de 80% du prix d’achat du couvert avant taxes + frais de livraison.
  • 6e année : frais de remplacement de 90% du prix d’achat du couvert avant taxes + frais de livraison.

Si le couvert de spa est abîmé lors de la livraison, veuillez en aviser votre vendeur ou tout autre responsable chez Custom Spa Cover dans un délai de 48 heures. Après cette période, Custom Spa Cover se réserve le droit de refuser l’application de la garantie. La garantie ne s’applique pas sur tous bris d’usure naturel tel; craquement du vinyle, perforation des Foams, négligence, surdose de produits chimiques, conditions climatiques anormales et usure normale de celui‐ci. Si, au cours de la période de garantie, le couvert s’avère défectueux en raison d’un défaut de matériel et/ou de fabrication, notre fabricant procédera à la réparation ou au remplacement de votre couvert sous réserve des conditions ci‐dessous. S’il vous plaît vous référer aux conseils de sécurité et d’entretien pour prolonger la durée de vie de votre couvert.